Мы используем Реформал.ру:   Войти

0

-1
+1

Кратко указывать полную информацию в начале темы письма

Было бы замечательно, если бы в начале (именно в начале) темы письма-уведомления (E-Mail) была очень кратко указана полная информация (номер поезда, количество свободных мест по каждому типу, дата).

Т.е., например, как-то так:
#124Ш/П15/К13/Л5/13.07, где:
124Ш - номер поезда;
15 - количество плацкартных мест;
13 - количество купейных мест;
5 - количество люксовых мест;
13.07 - на 13-е июля.

Дату желательно в конец, как наименее значимый параметр.

После этой информации можно любой текст (для меня не имеет значения). Ну можно, например, добавить как сейчас фразу "Наличие билетов поезда 124Ш на 13.07.2013" или просто "Наличие билетов".

Ещё, по-хорошему, было бы неплохо указывать в самом письме и здесь в теме письма (сразу после даты) начальную и конечную станцию маршрута (не поезда!). Тогда получится, например, так:
#124Ш/П15/К13/Л5/13.07/Котовск-Винница

Ещё, было бы не плохо (по возможности) сократить поле "от кого" (сейчас приходит "Watch My Ticket Notification"). Ну, например, оставить хотя бы только "Watch My Ticket".

Спасибо!

Автор: Andrei, 15.07.2013, 15:02
Статус идеи: запланировано

Ответ администраторов сайта

Sergey Koshel, 19.07.2013
Шифр в теме письма вида '#124Ш/П15/К13/Л5/13.07' может быть очень непонятен пользователям. В системе есть SMS уведомления для этого случая.

Поддерживаю последние два пункта (насчет станций маршрута и сокращения поля "от кого").

Комментарии

AntonK, 18.07.2013, 17:35
Интересное предложение. А зачем такие ухищрения с краткостью?
Впрочем, я догадываюсь, что так проще читать письма на мобильном, где экран маленький, но хотелось бы узнать и Ваш вариант ответа :)
Ответить
Andrei, 18.07.2013, 20:44
Мне приходит SMS-уведомление о входящей почте, но в нем только мой e-mail, "от кого" и тема, и длина SMS ограничена (тема обрезается, если не помещается).
Особенно актуально в пути. Мне на моем мобильном на порядок проще прочитать эту SMS-ку, чем смотреть почту, что особенно имеет значение, если заняты руки или просто занят чем-то.

Ещё, подозреваю, что у кого-то в роуминге интернет может быть не дешевый, а входящие SMS при этом могут быть бесплатны или очень дешевые.
Ответить
Andrei, 19.07.2013, 14:03
Цитата из официального ответа:
"Шифр в теме письма вида '#124Ш/П15/К13/Л5/13.07' может быть очень непонятен пользователям. В системе есть SMS уведомления для этого случая."

Думаю шифр в теме письма будет понятен, если описать его в FAQ или на главной странице. Да и в самом письме все подробно расписано. И если сопоставить цифры из письма с шифром, то думаю каждый догадается что к чему в шифре. В крайнем случае, можно сделать галочку "Краткий формат в теме E-Mail" при добавлении отслеживания. Если галочка не установлена (по-умолчанию), то приходит как сейчас, а если установлена, то шифр в теме письма.

SMS уведомления только 3 раза в сутки, ещё и для номера, что конечно не достаточно. Но думаю нет смысла просить чаще, т.к. сервис бесплатен, а отправка большого количества SMS может быть слишком затратна насколько я понимаю. Лично я считаю, что и E-Mail слишком редко 1 раз в час для адреса (создал отдельную тему).

И ещё один нюанс. SMS-уведомление доступно только для Украины и России. А роуминг не везде качественный. Вернее зона покрытия оператора предоставляющего роуминг может быть плохая, в то время как зона покрытия другого местного оператора, который не предоставляет роуминг, может быть намного лучше.
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности